• банэр_старонкі

FAQ

Дзе я магу купіць ровары Giaot?

Звяжыцеся з намі праз WhatsApp/facebook/wechat.

Я зрабіў заказ на ровары Giaot, калі яны будуць дастаўлены?

Часам дэталі, неабходныя для вытворчасці, дастаўляюцца нам пазней, чым чакалася.Мы не можам пачаць вытворчасць без іх і павінны чакаць, пакуль усе неабходныя дэталі будуць атрыманы.Звычайна гэта займае паўмесяца.

Ці магу я заказаць запасныя часткі і аксэсуары непасрэдна ў Giaot.

так.Мы прадаем дэталі нашых ровараў.

Ці магу я наладзіць ровары або электрычныя ровары ад Giaot?

Канечне нармальна.Мы падтрымліваем OEM і ODM.

Якая гарантыя/гарантыйны тэрмін на ровары Giaot?

Для ўсіх рам і жорсткіх відэльцаў з 2011 мадэльнага года і старэй мы гарантуем з даты продажу ў дылера:
Алюміній: гарантыя 5 гадоў
Тытан: гарантыя 5 гадоў
Вугляроднае валакно, алюміній-вугляроднае валакно: гарантыя 2 гады

Ці можна адрамантаваць пашкоджаную раму з вугляроднага валакна?

Giaot не прапануе паслугі па рамонце ровараў з карбонавай рамай.
Мы раім не рамантаваць пашкоджанае вугляроднае валакно.Вугляродныя валакна могуць пацярпець сур'ёзныя структурныя пашкоджанні, якія не бачныя няўзброеным вокам.Калі вы сумняваецеся, заўсёды неадкладна замяняйце дэталі з вугляроднага валакна.

Да каго я магу звярнуцца, калі ў мяне ўзніклі праблемы з маім роварам?

Вашым першым пунктам заходу заўсёды павінен быць магазін Giaot, дзе вы набылі ровар.Толькі дылер Giaot, з якім вы заключылі арыгінальны дагавор куплі-продажу, абавязаны разглядаць скаргі і патрабаванні па гарантыі.Іншыя дылеры Giaot могуць разглядаць скаргі на добраахвотнай аснове, але не абавязаны гэта рабіць.

Мы не можам рабіць якія-небудзь ацэнкі, апрацоўваць або разглядаць любыя прэтэнзіі непасрэдна.Ваш дылер Giaot можа ацаніць ровар у краме і зрабіць абгрунтаваную заяву.Пры неабходнасці ваш дылер Giaot таксама можа прапанаваць рашэнне або зарэгістраваць у нас прэтэнзію на шкоду разам з неабходнай дакументацыяй.